电冰箱出现保鲜室结冰，一般是因为平时在使用的时候直接将热的食物放进了冰箱，导致了热食所带的水蒸气分散到了保鲜室的内壁，进而导致结冰的情况出现；如果在用户平时使用冰箱的时候，频繁的开关了冰箱门，也会导致存在空气中的热空气与冷儿空气相遇进而形成水蒸气产生结冰现象；另外在平时储存食物的时候如果把位置放的过于靠近内丹，就会导致冰箱的冷凝器出现制冷管路结冰。
冰箱保鲜室结冰解决方法：
方法一、融冰
当冰箱出现保鲜室结冰，首先要将电冰箱的电源切断，然后再讲电冰箱中的所有食物取出来，等待保险室的冰自然融化，然后再用冰箱的清理工具进行清洁，在进行使用。
方法二、冷置食物
要避免冰箱保鲜室结冰，要等热食凉了之后在放进冰箱，其次像菜品需要将水分沥干后在放入电冰箱，最好将所有的物品都加上一层保鲜膜，来避免冰箱保鲜室的结冰。