1、冷藏室内的蒸发器如果是内藏式的，后壁外壳变形可能外凸，与里面的蒸发器分离，导致压缩机工作时间延长，也容易出现这种情况。2、温控器有故障，导致压缩机长时间工作不停机，也会造成冷藏室结冰现象。3、水蒸气过多，如果在排水孔中积聚了，久而久之，就会存在积水的问题。所以当冰箱内壁的温度在0度以下，就会在四周围以及排水孔当中出现结冰的问题。
建议处理方式：
1、不要将没有凉透的食物放进冰箱。没有凉透的食物，不仅会升高冰箱内温度，还会把水汽蒸发进冰箱内。所以食物要凉透，放进冰箱时使用保鲜盒或保鲜膜密封。
2、减少开门次数和时间。外界空气湿度大时，尽量减少打开冰箱门的次数，也不要开门时间过长，减少外界湿气进入。
3、检查冰箱门的密封性。如果冰箱内食物较多，冰箱门没有关好，或者冰箱的门封条出现问题，冰箱的密闭性受到影响，外界的湿气就会进入冰箱，增加水汽的凝结。
4、防止结冰，不要将温度设置过低。直冷冰箱多是机械控温，所以冰箱温度一般设置在1-3就可以满足使用了。如果放入大量食物，可以将挡位设定在6或7，但最好一天之后再拨回1-3。减少结冰的可能性。