如果家里的电视突然出现黑屏问题，不要着急，可以采取以下步骤进行排除问题。
1. 检查电源线和插头
首先，需要检查电视的电源线和插头，确保它们都连接到了正确的位置，并且没有松动。如果电源线和插头有问题，可以更换新的电源线或者更换插头。
2. 检查遥控器和电视面板
如果电视黑屏，可以尝试用遥控器或电视面板进行操作，如果操作没有响应，可能是连接线或电视接收器出现问题。可以检查连接线或者查看电视接收器是否损坏。
3. 重新启动电视
有时候电视因为一些原因会出现黑屏的问题，而重启电视就能够解决这个问题。可以先关闭电视，拔掉电视的电源线，然后等待一段时间后再重新插上电源并启动电视机，看看是不是解决了问题。
4. 联系专业人士
如果无论采取何种方法都不能解决问题，那么就需要联系专业的电视维修人员进行检修和修理。电视黑屏的原因可能有很多种，例如电视内部硬件故障、电源供应故障、信号接收不良等等，需要专业人员进行维修和处理。
总之，电视出现黑屏的问题可能是由多种原因引起的，需要逐一进行排查，找到具体原因才能采取正确的处理方法。如果自己无法排除问题，最好联系专业人员进行检修。