E8是热水器的一种故障代码，一般是因为热水器的温控器出现问题导致的。如果出现了E8故障，用户应该首先尝试以下几种方法来解决问题。
1. 检查热水器是否关闭：有些热水器在出现异常情况时会自动关闭，并跳出E8故障代码。此时用户需要检查热水器是否关闭，是否需要重新启动。
2. 清理燃气管道：如果热水器的燃气管道被阻塞，也会导致E8故障的出现。用户可以尝试清理燃气管道，让燃气顺畅供应。
3. 更换温控器：如果以上两种方法无法解决问题，则需要更换热水器的温控器。温控器是热水器控制温度的核心部件，一旦出现故障，则会影响热水器的正常运行。
4. 联系售后服务：如果用户无法自行解决问题，可以联系热水器的售后服务，寻求专业技术支持。
总之，出现热水器E8故障时，用户应该及时采取措施进行排查和修复，保证热水器的正常运行，并确保用户的用水安全。